Reviews of Dr. Julio Servando Torres Hernández

MALA ATENCIÓN EN RECEPCIÓN, LLEGUE A LA CLÍNICA Y NO ME QUISIERON ATENDER A PESAR DE A VER UNA EXPLICACIÓN EN ESTE CASO.

Había estado una semana sin poder dormir debido a un problema de insomnio que he estado padeciendo, me programaron una cita para el sábado, ya que trabajo de lunes a viernes de 7:30 a 18:30 Mi cita estaba fijada a las 8 de la mañana, y solicité un horario posterior, pero me lo negaron debido a la agenda completa, lo cual comprendí. El día de la consulta, media hora antes, me mandaron mensaje para informarme que la cita se cancelaría por motivos personales del médico, y que más tarde no tenía horarios para atenderme, de igual manera me comentaron que la otra Dra del mismo lugar, tampoco podía atenderme. Intentaron reprogramar para el lunes a las 8 de la mañana, a pesar de que ya sabían que no podía asistir ese día. Cuando les recordé mis horarios, su respuesta poco profesional y poco empática fue "En ese caso puede atenderlo el próximo sabado sin problemas a la misma hora." En pocas palabras me sugerían esperar una semana más sin atención médica, decidí acudir a otro especialista.