Considero que hubo una falta de comunicación en el proceso. En ningún momento se menciona que, si no confirmas la cita, esta se cancela automáticamente. Esa información debería aparecer claramente en la aplicación o ser comunicada por el especialista, en caso de que sea una política personal. Lo que también me resulta extraño es que, si no confirmé la cita desde la aplicación, el especialista tampoco se comunicó para recordarme o pedirme que la confirmara y evitar que se cancelara. Además, después de todo esto, la misma aplicación me envió una notificación preguntándome cómo había sido mi cita, cuando en realidad nunca fui atendida. Ese tipo de inconsistencias hacen que la experiencia sea confusa y, en mi caso, dejaron una mala impresión.
Opiniones sobre Dra. Ciara Mejia Mancera
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Angela
Doctoralia Verificado
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