Consultorio Carmen Cecilia Macías Lara

Vio a mi hijo por talla baja y diabetes. Se tomó todo el tiempo del mundo para hacer el historial y examinarlo. Me generó mucha confianza y tuvo gran empatía con mi hijo. Me ofreció diferentes opciones de tratamiento y monitoreo, me explicó factores de dieta, y me pasó con una educadora en diabetes.

Desde el principio fue mala la atención, nos hizo esperar una hr, y todo porque su asistente no guardó bien nuestro número y no pudo contactarnos para confirmar la cita, por lo que la habían cancelado, aún así nos atendió. La consulta fue buena, se tomó su tiempo, le mandó estudios a mi hijo, y precisó que le mandáramos los resultados por WA, y partiendo de ello, nos diría que procedería. Hace tres meses se los enviamos, le hemos escrito y llamado y no ha tenido la delicadeza de responder. Contáctanos a su asistente y nos dice que suele tardar mucho en revisar los resultados y que ella se pondría en contacto, y hasta la fecha nada. Si la idea era agendar cita lo hubiera precisado desde el principio y no decirnos que mandáramos los resultados vía WA. Poca empatía y cero profesionalismo.

Ceci ha dado un tratamiento muy acertado con mi hijo, nos ha explicado con mucho detenimiento y se ha tomado el tiempo suficiente para que mi hijo entienda cuál es su condición. Le estoy infinitamente agradecida